Ирина Логист
Задать вопрос+7 (499) 649-72-21
Среди услуг доставки отдельное место занимает доставка платежных документов адресатам. Адресная доставка счетов это не только гарантия получения платежного документа адресатом, но и возможность налаживания эффективной коммуникации с клиентами. Поэтому все больше компаний вместо обычной почтовой рассылки платежек прибегают к адресной доставке документов своим клиентам.
Прямо в руки Вручение счетов лично в руки плательщику дает возможность вовремя оповестить его о необходимости внести оплату, а также дает возможность оперативно ответить на возникшие у него вопросы. Кроме того это отличный канал коммуникации с клиентами, благодаря которому можно донести до него информацию о новых услугах и продуктах компании, узнать о его пожеланиях или жалобах на работу компании.
Использование такого канала как доставка счетов клиентам дает возможность компании сэкономить на других рекламных материалах, большинство из которых выбрасывают в урну, даже не читая. О популярности этой услуги говорит тот факт, что с каждым днем все больше и больше компаний либо самостоятельно занимаются доставкой счетов, либо прибегают к услугам почтовых компаний или курьерских служб.
Ориентироваться на обратную связь Прибегая к услугам сторонней компании, следует помнить, что доставка счетов это один из видов заработка почтовой компании. Поэтому не стоит надеяться на то, что сотрудники этой компании по собственной инициативе будут стремиться к оказанию дополнительных услуг: разъяснению, консультациям и рекламе услуг ваше компании. Это следует учитывать при выборе компании еще на стадии переговоров.
При заключении соглашения следует предусмотреть возможность дополнительной мотивации курьеров, занимающихся доставкой счетов, а также возможность их быстрого обучения необходимым навыкам. Кончено же это относится только к тем случаям, когда вы хотите использовать доставку как дополнительный канал маркетинговой коммуникации, а не свести это просто к передаче платеже «из рук в руки». Налаженная обратная связь с вашими клиентами позволит вам с большей эффективностью вести рекламные компании и формировать положительное восприятие фирмы в глазах своих клиентов. Если вы учтете эти нюансы, то ваша компания вправе рассчитывать на получение мощного канала коммуникации «клиент-компания».
Освежающие прохладительные напитки, что может быть лучше теплые летние дни. Но что делать, если Вы уже пришли с работы домой, и уставшие упали на кровать. Вряд ли Вам захочется вставать одеваться и куда то идти в поисках напитков. А если это уже...
Очень часто нас интересует доставить определенные товары из магазина, доставить строительные или отделочные материалы из строительного гипермаркета, но к сожалению мы не можем перевезти их в собственном автомобиле, так как он не сможет перевезти...
«Сделано в Италии» (Made in Italy)! Такая надпись не может не привлекать внимания. Но товары такого производителя, особенно продукты питания и вино, популярный объект подделок в мире. Россия не является исключением, и у нас даже бол...
Промышленные или торговые предприятия довольно часто пользуются услугами транспортных компаний, предоставляющих услуги по перевозке различных типов грузов. Для заказчиков огромное значение имеет качество предоставляемого сервиса, быстрота осущес...