+7 (499) 649-72-21
Подача машины менее, чем за час!
Гарантия низкой цены
Собственный автопарк от 1 до 20 тонн
Гарантия сохранности груза
7 лет на рынке, 300 постоянных клиентов!
// Оператор доставки
Оператор доставки – это достаточно новая профессия в сфере обслуживания потребителей. Любая крупная мувинговая компания не может обойтись без такого работника. Эту должность занимает человек, у которого есть умение вести телефонные переговоры, консультировать, объяснять, организовывать. В обязанности работника входит офисная работа, организация процесса перевозки грузов и экспресс-доставки, общение с клиентами. От одной должности зависит большая часть успешной деятельности всей мувинговой компании. Поэтому руководство таких организаций очень требовательно относится к выбору кандидатуры на это рабочее место
. Когда Вы обращаетесь в опытную транспортную компанию, то можете не беспокоиться за качественность полученных услуг, так как весь персонал имеет многолетний стаж и нужные навыки. Даже Вы самостоятельно можете определить уровень профессиональности оператора доставки. Опытный работник в первую очередь выслушает клиента и обязательно будет давать полезные рекомендации, составит индивидуальный план проведения транспортировки, а не будет пользоваться шаблонным или спонтанным способом. Оператор доставки в первую очередь ориентируется на клиента, общается с ним, эту должность можно назвать посреднической между заказчиком и сотрудниками компании.
От клиентов принимается заказ со всеми пожеланиями, а потом этим работником даются указания остальному персоналу. Среди главных личных качеств кроме коммуникабельности в первую очередь следует выделить умение логически мыслить. Во многих компаниях функции логиста и оператора выполняет одно лицо, а в очень мелких компаниях он занимается и курьерской доставкой. Ведь организация процесса перевозки грузов – это комплекс взаимосвязанных логических действий. Оператор доставки подсчитывает количество багажа, время на выполнение работы и количество нужных и свободных работников, подходящий грузовой транспорт. Кроме этого этот работник постоянно отчитывается о месте, где находится багаж, об условиях и его состоянии.
В мелких курьерских службах в обязанности этой должности входит также ведение документации, подпись клиентами накладных о получении, регистрация на сайте. Есть операторы которые работают в офисе мувинговой компании, а есть и те, кто функционирует по всему маршруту доставки вещей. Главной задачей организации, которая предоставляет транспортные услуги является определения правильного набора обязанностей оператора доставки, а также подбор подходящей кандидатуры.
Другие статьи
В последнее время самую оперативную доставку любой корреспонденции и груза вам сможет выполнить служба доставки. Поэтому если у вас возникла необходимость срочно перевезти пианино, то без услуг ответственного и надежного партнера никак не обойти...
Возможность расширить рынки продаж и получить новых клиентов всегда стояла у всех фирм на основных местах. Ведь если вы даже производите качественный продукт, то без соответственных каналов продаж вы не сможете эффективно вести свой бизнес. Поэт...
Все мы часто пользуемся услугами доставки разнообразных товаров и грузов. Огромное значение заказчики придают качеству оказываемых услуг, таких как скорость доставки, качество доставленного товара (отсутствие повреждений, причиненных во время до...
Газель является самым популярным автомобилем, который используют в перевозках. Его выбирают как большие транспортные компании, так и простые частники, это и не странно автомобиль отечественного производителя получился весьма удачным. Автомобиль ...