+7 (499) 649-72-21
Подача машины менее, чем за час!
Гарантия низкой цены
Собственный автопарк от 1 до 20 тонн
Гарантия сохранности груза
7 лет на рынке, 300 постоянных клиентов!
// Оператор доставки
Оператор доставки – это достаточно новая профессия в сфере обслуживания потребителей. Любая крупная мувинговая компания не может обойтись без такого работника. Эту должность занимает человек, у которого есть умение вести телефонные переговоры, консультировать, объяснять, организовывать. В обязанности работника входит офисная работа, организация процесса перевозки грузов и экспресс-доставки, общение с клиентами. От одной должности зависит большая часть успешной деятельности всей мувинговой компании. Поэтому руководство таких организаций очень требовательно относится к выбору кандидатуры на это рабочее место
. Когда Вы обращаетесь в опытную транспортную компанию, то можете не беспокоиться за качественность полученных услуг, так как весь персонал имеет многолетний стаж и нужные навыки. Даже Вы самостоятельно можете определить уровень профессиональности оператора доставки. Опытный работник в первую очередь выслушает клиента и обязательно будет давать полезные рекомендации, составит индивидуальный план проведения транспортировки, а не будет пользоваться шаблонным или спонтанным способом. Оператор доставки в первую очередь ориентируется на клиента, общается с ним, эту должность можно назвать посреднической между заказчиком и сотрудниками компании.
От клиентов принимается заказ со всеми пожеланиями, а потом этим работником даются указания остальному персоналу. Среди главных личных качеств кроме коммуникабельности в первую очередь следует выделить умение логически мыслить. Во многих компаниях функции логиста и оператора выполняет одно лицо, а в очень мелких компаниях он занимается и курьерской доставкой. Ведь организация процесса перевозки грузов – это комплекс взаимосвязанных логических действий. Оператор доставки подсчитывает количество багажа, время на выполнение работы и количество нужных и свободных работников, подходящий грузовой транспорт. Кроме этого этот работник постоянно отчитывается о месте, где находится багаж, об условиях и его состоянии.
В мелких курьерских службах в обязанности этой должности входит также ведение документации, подпись клиентами накладных о получении, регистрация на сайте. Есть операторы которые работают в офисе мувинговой компании, а есть и те, кто функционирует по всему маршруту доставки вещей. Главной задачей организации, которая предоставляет транспортные услуги является определения правильного набора обязанностей оператора доставки, а также подбор подходящей кандидатуры.
Другие статьи
Выбор транспортных компаний в наше время достаточно широк. Каждая из них имеет определенный профиль в своей работе - это могут быть междугородние квартирные и офисные переезды, перевозки за границу, перевозка пианино и роялей, дачные переезды и...
Службой доставки принято считать организацию, которая организовывает и осуществляет процесс доставки негабаритного груза. Поэтому экспресс-доставка является главным направлением деятельности таких компаний, а, значит, имеет уже проверенную годам...
Бытовки представляют собой небольшой фургончик, зачастую оснащенный собственной системой отопления. В таких бытовках иногда проживают или ночуют сторожа, строители и прочие рабочие. Таким образом, на территории каждого города находится огромное...
Приобретение многих нужных в хозяйстве вещей сопряжено с объективными сложностями. Не всякую вещь можно запросто принести или даже привезти из магазина домой. Например, вы решили установить в свою квартиру или дом новые двери – входные или...