+7 (499) 649-72-21
Подача машины менее, чем за час!
Гарантия низкой цены
Собственный автопарк от 1 до 20 тонн
Гарантия сохранности груза
7 лет на рынке, 300 постоянных клиентов!
// Диспетчер манипулятора
Аренда современной спецтехники, безусловно, требует профессионального подхода со стороны всех участников процесса. Однако понятно, что если клиент должен максимально подробно описать задачу, которую он ставит перед арендуемой техникой, то задача сотрудников компании – максимально удовлетворить любой запрос, даже при минимуме исходной информации. Кран-манипулятор – один из лидеров по спросу среди другой арендуемой спецтехники. И это неудивительно, ведь функционал его достаточно велик, цена аренды невысока, управление им также не является сверхсложным.
Поэтому данная позиция присутствует во множестве вариантов в парке любой компании, сдающей в аренду спецтехнику. Задача диспетчера такой компании – подобрать манипулятор нужной конфигурации, дабы избежать ситуаций с неправильной эксплуатацией машины, предложить варианты использования дополнительного оборудования (при необходимости), прояснить механизм и правила аренды, условия оплаты, расписать особенности краткосрочной и долговременной аренды.
Такой диспетчер априори должен обладать высоким профессионализмом, ведь его задача – успешно сочетать соблюдение интересов заказчика и исполнителя, таким образом, чтобы обе стороны остались довольны. Здесь речь идет именно о качестве предоставленных услуг и их стоимости. Помимо этого, диспетчер должен обладать максимальными знаниями об особенностях каждой их единиц техники, понимать возможности и предназначение той или иной машины, уметь аккуратно и грамотно перенаправить заказчика, если он введен в заблуждение непрофессионалами.
Не все компании по аренде используют услуги диспетчерского пункта. Это понятно, ведь в этом случае существует возможность сэкономить средства и избежать эффекта «испорченного телефона». Однако при этом нагрузка на менеджеров самой компании существенно возрастает, ведь нужно не только обрабатывать заказы, но и аккумулировать информацию о клиентах, с чем весьма грамотно может справиться опытный оператор. В среднем оплату услуг диспетчера составляет 10% от договора.
Другие статьи
Промышленные манипуляторы являются инструментом модернизации предприятий. В течении последних нескольких десятилетий все больше и больше компаний модернизировали свое производство промышленными манипуляторами. Манипуляторы это технические механи...
Кран манипулятор вездеход от нашей фирмы это выгодное и уникальное предложение. Манипулятор вездеход это манипулятор у которого повышенная проходимость. Характеристики: кран двенадцать тонн, длинна стрелы от четырнадцати до двадцати метров, груз...
Развитие техники не стоит на месте. С каждым днем все совершенствуется и меняется. Меняются люди, а в результате появляются новые изобретения и разработки. Если еще недавно для того, чтобы перевести груз потребовалось нанимать транспортное...
Бортовой кран манипулятор представляет собой грузоподъёмную установку на борту большегрузного автомобиля с различными вариациями шасси. Шасси такой автомашины могут быть как импортного – HYUNDAI, MERSEDES, VOLVO, SCANIA, так и отечественно...